Nos services
De la collecte au conseil, nous couvrons toutes les étapes : Quantitatif, Qualitatif, Traitement et Analyse.
Études quantitatives
- Ad hoc : enquêtes sur-mesure (lancement, pricing, segmentation, satisfaction).
- Trackers : suivi de marque, notoriété, satisfaction, usage & attitudes.
- Mystery Shopper : évaluer l’expérience client et la conformité réseau.
- Intercept : capter les réactions à chaud en points de contact.
Méthodes : CAPI (F2F/B2B), CATI, CAWI • Couverture : Sénégal, Mali, Gambie, Mauritanie, Guinée, Bénin, Togo, Cap-Vert, Côte d’Ivoire.
Études qualitatives
- CLT : tests produits en lieu central (attrait, préférence, intention d’achat).
- Focus groups / IDI : comprendre les motivations profondes.
- Ethno & immersions : observer les contextes réels d’usage.
- Co-création : ateliers d’idéation avec vos cibles.
Livrables : verbatims, cartes d’insights, recommandations opérationnelles et stratégiques.
Traitement & Data
Scripts de questionnaires, contrôles qualité, nettoyage et mise en forme des bases. Tableaux de bords interactifs et exports prêts pour vos équipes.
- Questionnaires multi-langues et multi-pays
- Contrôles QC & back-checks
- Tableaux croisés, modèles statistiques
- Dashboards (PDF/Excel/BI)
